Doğru ile yanlışın, gerçek ile yalanın, hakikat ile uydurma olanın birbirine karıştığı, dezenformasyon ve manipülasyon çağına hazır mıyız? Markalar, girişimler, yatırımcılar, iletişimciler bilgi kirliliğinin sebep olacağı problemlere hazırlık yapıyorlar mı? Sürekli gelişen yapay zekâ, kuantum bilgisayarların toplum mühendisliği için kullanılması ve 6G birleşirse ne olur? Dezenformasyon kıyameti…
Doğru bilgiye ulaşma açısından hiç olmadığı kadar karanlık bir gelecek bizleri bekliyor. Günümüz dijital çağında bile bilgi kirliliği ve dezenformasyon sınır tanımadan yayılıyor. The Global 50 (2025) raporu, küresel riskler anketine katılanların %54’ünün yanlış ve yanıltıcı bilgilerle mücadele edebilmek için çok paydaşlı iş birliğinin şart olduğunu düşündüğünü ortaya koyuyor. Misenformasyon (istemeden yanlış bilgi yayma) ile dezenformasyonun (kasıtlı yanıltma) hızla yayıldığı bir ortamda, kurumların ve liderlerin en büyük sınavı güven inşa etmek haline gelmiştir. Özellikle yapay zekânın sahte içerik üretme kapasitesinin artması ve küresel iş birliğinin zorlaşmasıyla bu risk daha da büyüyor.
Bilgi kirliliği yalnızca bireylerin karar alma süreçlerini etkilemekle kalmaz, aynı zamanda sosyal ve politik kutuplaşmaları derinleştirerek kurumlara olan güveni sarsar. Bu zorlu ortamda stratejik iletişim hiç olmadığı kadar önemli. Güveni tesis etmenin yolu şeffaflık, tutarlılık ve toplumu sürece dâhil etmekten geçiyor. Nitekim raporda da vurgulandığı gibi, dijital çağda kullanıcıyı koruma odaklı politikalar ve şeffaflık, kamusal güvenin kritik bir parçası olarak görülüyor.
Kendi perspektifimden baktığımda ister bir kamu kurumunda yönetin ister bir markayı temsil edin, açık iletişim kurup doğruları zamanında paylaşmak artık bir tercih değil zorunluluk. Stratejik iletişim uzmanlarının rolü, sadece mesaj iletmek değil, aynı zamanda yanlış bilgiyi düzeltmek, hedef kitleyi eğitmek ve diyaloğu teşvik etmektir. Ancak bu şekilde, bilgi kirliliği çağında güven duygusunu koruyabilir ve toplumun farklı kesimlerini ortak hedefler etrafında birleştirebiliriz.
